EULA正在攻击
Autodesk推出AutoCAD时,因其低廉的价格(1000美元)、能够在多种不同的个人电脑上运行以及可定制性而受到称赞——这在传统CAD软件每台售价10万美元、运行在专有硬件上且无法由用户定制的时代是罕见的。
而且,复制它也很容易。因此,在1986年的2.5版本中,欧特克开始了长达数十年(并且不成功)的打击复制的行动,最初是添加了一个硬件锁。封锁几乎是一场灾难,因为(1)硬件很难打印图纸(由于当时大多数打印机和绘图仪使用的串行端口受到干扰),(2)代码很快被第三方破解。版本2.52删除了硬件锁。
为了取代它,欧特克成立了一个反盗版部门,并在最终用户许可中写入条款,即使在今天,它也允许派特工进入你的私人家中,在没有授权的情况下搜索可能没有付款的拷贝。客户害怕软件审计,因为如果您是无辜的,那么审计就是对时间的巨大浪费,如果您不是无辜的,那么就会被罚款,根据司法管辖区的不同,还会被判入狱。
尽管如此,欧特克还是没能解决软件盗版的问题,首席执行官有时也承认,即便是现在,非法的AutoCAD复制品可能比合法的多三倍。他曾希望通过从永久授权转向年度订阅,将盗版者转变为客户,但这种思路对我来说从未有过意义。
CAD供应商对从云端运行他们的软件如此兴奋的一个原因是,这项技术将立即消除盗版问题。但是,对于计算机辅助设计这样复杂的软件来说,云技术在技术上并没有很好地发挥作用,因此大多数CAD软件仍然在台式电脑上运行。
但谁知道到底有多少非法毒品被使用了呢?我的电脑上有各种各样的免费软件和廉价软件,它们从来没有或很少使用。无论如何,对于盗版者来说,免费软件比每年花2000美元购买一款几乎每年都不更新的软件要好(与一些竞争对手相比)。
这封信
那么,当你收到欧特克的软件审核信时,会发生什么?一个以前的客户,他有AutoCAD的合法副本,但不再使用它们,在收到这封大概来自该公司的电子邮件后,决定测试The Man:
作为欧特克正在进行的许可合规计划的一部分,您的公司已被选中进行软件合规审计,以确保您的组织安装和使用欧特克产品和服务符合适用的欧特克许可协议。此请求是根据适用的欧特克许可协议提出的。
欧特克还将这些评估视为确认许可要求并确定在组织中实际部署欧特克产品和服务的机会。这使欧特克能够了解客户在管理其欧特克软件部署时面临的当前挑战。
我们要求您在未来15天内使用我们的欧特克库存工具扫描您部署的欧特克软件,以参与此审核过程。
要开始您的欧特克软件评审,请填写评审前问卷(随附),并在2022年[日期月]之前与我们分享最新信息。我们希望这项工作将为您提供有关许可流程和位置的有用反馈。我们期待您的确认。
审查前问卷询问了以下问题:
- 日期
- 当事人姓名
- 名称/联系电话
- 贵公司法定名称
- 是否有附属公司/姊妹公司/联营公司(如有)?
- 你是子公司的一员吗?
- 在您的组织中有多少Autodesk用户?
- 系统总数(台式机/笔记本电脑)?
以下是他与我的电子邮件交流。提醒:我不是律师,我也不会在电视上扮演律师,所以不要从我们的讨论中获得法律建议。
- - -
PTE:你知道这种做法吗?几年前我做了第一个手术,我给他们看了我上肢的第三根手指。不知道这家公司是如何假定客户会遵守他们不合理的要求的。
拉尔夫·格拉博夫斯基:在许可协议中,您允许Autodesk派代理人员随时进入您的家中或办公室,以检查非法软件。
PTE:哇。写进协议里合法吗?大家都能接受吗?呀。
我的意思是,即使是警察也需要搜查令才能来搜查。为什么Autodesk可以期望做一个基于奇思妙想的搜索,即使这是基于许可协议。
鲁柏:一个是国家代表,另一个是公司代表。不同的规则。欧特克赋予自己的力量是如此惊人,以至于我们很难理解它们是真实的。
美国法院曾表示,软件协议可以取代美国法律,因为购买者知道他们同意的是什么,如果他们不同意许可证中的条款,他们可以直接不购买软件。
人们不会对许可条款感到愤怒,因为他们没有阅读它们——要么是因为他们不感兴趣,要么是因为他们需要软件,所以不关心条款规定了什么。如果你想要一部iPhone,你不会在乎苹果的回报是什么。
PE:我重读了欧特克的EULAautodesk.com/company/terms-of-use/en/general-terms.上面说我们同意他们的检查,安装许可证库存工具等。
假设我们改变主意了。那我们就违反了EULA。在这一点上,我的意见是Autodesk可以援引第20.2条,即因违约而终止。在我看来,这似乎是所有结果中最良性的,因为我可以不用他们的产品。我的假设对吗?
鲁柏:这似乎是正确的。看看欧特克会有什么反应当然会很有趣。
我认为这可能是一个非常有趣的测试案例。下面是另一个针对该公司的抨击,来自斯堪的纳维亚半岛:the-nordic-letter.com/.
PE:写公开信是非常甘地式的。印度一些批评非暴力运动的人过去常说,甘地的非暴力运动之所以成功,是因为英国人站在另一边。如果是希特勒……
鲁柏:或普京。
PE:我认为对这些公司来说,更好的方法是集中资金,雇佣风投(风险投资),并投资一些BIM[建筑信息建模])公司。从使用产品开始;这将使发展更快地朝着他们想要的方向发展。
鲁柏:在过去几十年里,客户利用股票市场获得欧特克的多数控制权,从而改变其发展方向的想法已经被提过好几次。“如果每个顾客只买几股……”接管从未开始。
PE:你知道Graphisoft在他们的协议中也有类似的“我想进入你的家,骚扰你的电脑”条款吗?这意味着95%(建筑)市场份额归这两家所有。我马上要求我的团队卸载过期的ArchiCAD试用版。
License解释
体育:[根据我在许可协议中读到的内容,]由于license管理应用程序也是一个(软件)工具,
- 因为欧特克对结果不负责,而且
- 由于欧特克没有设计或测试[Autodesk库存工具]对于任何特定用途,以及
- 因为我们是唯一负责输出的人,而且
- 由于欧特克不保证其准确性,
我们使用我们的判断并得出结论,运行它没有意义,因为结果不能保证准确,事实上,我们对结果和输出负责。
[阅读许可协议的另一部分]在这里,欧特克也不承诺其满意的使用和适合某一特定目的。它还表示,使用它可能会有问题,数据可能会丢失。因此,我们应该有理由决定不运行许可证管理应用程序,因为它还没有经过在我们的环境中使用的测试。
EULA是矛盾的:一方面,它说你要对使用负责;另一方面,他们强迫我们使用他们不想为之负责的工具。但当然,争论这一点是毫无意义的,因为他们可以随时更改EULA来覆盖这一点,而且不值得法律诉讼的成本。
唯一的出路是:不要再给AA写信了,取而代之的是用其他的方式。没有人是不可缺少的。
鲁柏:这是一个典型的许可证,在这个许可证中,一切都是客户的错,没有什么是软件公司的错。这就是为什么微软没有被赶出销售不能保护用户免受病毒侵害的操作系统的业务。
十多年来,我一直在我的BricsCAD和ARES电子书中写关于Autodesk许可条款的内容,所以这个问题并非未知。
佩:我读过你的[摘自你的电子书]以及你(正确地)指向BricsCAD的事实。可惜没有太多的选择。BricsCAD的定价似乎正在向欧特克靠拢。我希望那只是叉子而不是根。
它是如何震动的
PE:欧特克公司的骚扰邮件在给我一个截止日期(日期月份)之后就消失了。此后没有后续行动。
鲁柏:在我看来,他们可能是去钓鱼了?我想这对他们来说是一种权衡,在他们必须付出多少努力,与他们可能从练习中获得或损失多少额外收益之间。
PE:毫不奇怪,我上周收到了他们营销部门的一封电子邮件,内容是购买折扣许可证的限时优惠。因此,他们正在全力以赴。尽管他们真的是穷途潦倒,当他们转向像我这样的小公司,希望得到一些残余物时,他们的许可证合规。
体育建议
“我的建议是,客户在向欧特克提供信息之前,应该提出问题并寻求理由。我问欧特克,他们指控我们运行“疑似未授权版本”的依据是什么。无回复这表明他们没有诚意。
“协议是建立在诚信基础上的。仅仅因为客户同意某些条款并不意味着他们不能提出问题。毕竟,遵从Autodesk请求会占用资源,客户在提交资源之前有权询问Autodesk为什么要提出请求。
“由于在我的管辖范围内运行未经授权的软件是非法的,遵守当地法律优先于遵守EULA,我的下一步是要求欧特克合作并分享构成他们指控基础的所有信息,以便我可以调查他们。如果他们不能支持它,或者他们不分享信息,那就表明他们不诚实。
“不管怎么说,事情还没有发展到那个地步。当然,当客户害怕失去欧特克许可证时,这一切都是毫无意义的。”
至于硬件锁——这在美国很快就完成了,但在世界其他地方却没有。我认为它一直持续到欧洲的AutoCAD第12版。如果记忆良好,它是一个串行加密狗直到发行版10,然后变成一个并口加密狗。
至于“信”——几年前我们就收到过。欧特克的员工对用户并不友好。在被证明有罪之前。如上所述,需要花费大量时间来证明您没有使用非法软件。最大的笑话是Autodesk提供的库存工具。不知道在过去的几年中它是否发生了变化,但我们应该在试用模式中使用第三方工具。多么讽刺啊——Autodesk希望它的用户在试用模式下使用许可证清单工具来检查他们的许可证。不管怎样,它提供了很多毫无意义的数据。我相信我们使用了大约200张许可证,我们有15名员工。在提供了清单工具的结果之后,我们被要求提供额外的信息。 No explanation as of why. And never heard of them again. As said, not the most user-friendly folks at Autodesk
发布:西蒙恰当地|2022年10月9日上午07:33