这是取消文化,但在现实世界中
在过去的几十年里,我经常出国旅行,我们甚至计划去德国购物:“在这里(加拿大)买没意义,下次去德国再买吧。”然后世界卫生组织关闭了世界,但两年半后我们终于又被安排去德国了。坦白地说,尽管我们很喜欢出国旅行,但我们发现不坐飞机是一种相当愉快的经历。但是,由于我们在欧洲有家人,是时候再次见到他们了。
说到飞越大洋,我更喜欢加拿大航空公司而不是其他航空公司。但是加拿大航空公司还没有准备好从温哥华直飞德国,所以我们选择汉莎航空公司,我们的第二选择。在德国国内,我们乘坐德国联邦铁路公司(Deutsche Bahn)的二等舱(感觉像飞机的头等舱),并预订座位。
(提示:德国不再要求对至少接种过两剂批准疫苗的入境旅客进行新冠病毒检测。)
一切都是订了!然后就取消了。
取消了火车
“您去柏林Hbf (tief)旅行的时间表更改。”DB说我们的火车取消了,我们需要手动预订另一趟。据我所知,在我们约会的那一天,开往柏林的高速ICE列车(3小时)被一辆较慢的机车取代了,所以现在的旅程需要5.5小时。
我重新订了座位,但一直不知道如何拿回我们24美元的座位预订和取消火车的保险费用。
取消了航班
“要求采取行动:您乘坐的加拿大航空公司航班已经改变。”加拿大航空公司通知我们,汉莎航空的航班被取消了,但我们已经重新预订了另一个航班。我只需要点击按钮接受更改的预订,或者取消它,然后选择一个不同的航班。该按钮显示了按钮变量的名称,因此它在三台计算机上的四个品牌的Web浏览器中不起作用——这是一个HTML编码错误。
仔细检查更改的航班,我看不出有什么不同:相同的航班号,相同的起飞时间,相同的到达时间。
我打电话给航空公司(加拿大航空公司,我是通过他们预订的航班),很高兴他们提供了回呼服务。在等待的过程中,我终于发现了不同之处:我们的座位等级从N级改成了E级,但仍然是高级经济舱。代理确认这是唯一的变化,但无法解释为什么会发生这种变化,也无法解释N和E之间的区别是什么。互联网也不能。
售票员好心地在电话里为我们预定座位,但后来意识到她不能,因为航班是汉莎航空公司的。汉莎航空(Lufthansa)告诉我,提前预订座位将收取364美元。
取消了飞机
我很困惑,为什么从中央大学到南京大学的航班需要两个小时,而不是正常的一个小时。同样,我们花了一些时间才弄清楚其中的区别。这架名为LH3806的“航班”原来是一辆公共汽车。
除了花两倍的时间,我们不介意在欧洲坐长途汽车,因为它们也很豪华。由于要坐公共汽车,我想我们是否可以早点下飞机,这样我们的亲戚就不用开车去北大接我们了。不,它是不间断的,从一个机场到另一个机场,几乎就像一架真正的飞机。
取消保险
多年来,我们的信用卡一直为我们提供旅行健康保险,但我想知道,如果我们在旅行时感染新冠病毒,它是否包括我们。
(答案似乎是:如果你的政府建议你不要国际旅行,你就没有保险。)
我尝试了六次联系保险公司CanAssist——电子邮件、电话、在线聊天——都被拒绝了。当我直接给信用卡公司打电话时,电话被转到了错误的保险公司。代理告诉我,蓝十字已经有好几年没有处理过这张信用卡了,他很困惑为什么他仍然收到重定向。
当我仔细浏览信用卡牢不可破的网站时,我发现我们实际上没有保险。现在他们年纪大了,保险期限缩短了一半。由于我们的旅行时间超过了期限,我们没有任何保险。
接着是疯狂地从其他地方寻找旅行健康保险。我们拿到的这份确实涵盖了新冠病毒。
取消Covid测试
当我在做所有旅行安排时,加拿大政府仍然要求我们在返回加拿大的国家进行新冠病毒检测。
(提示:飞往加拿大,每个人都需要下载你手机上的ArriveCAN应用程序,然后为你和你的旅行伙伴填写所需的信息:个人数据、护照信息、covid - 19疫苗接种。加拿大政府现在在抵达加拿大后进行随机新冠病毒检测,在等待结果期间不需要隔离。)
所以我在BER的官方考试中心预订了——122美元。随后,加拿大政府取消了这一要求。我写了“关于订单或付款的进一步问题”提供的电子邮件地址要求退款,但没有收到回复。再次写信,没有回复。我很紧张,因为退款只在14天内提供。
所以,又到了寻找解决方案的时候了。原来新冠肺炎预订网站是靠票务运营的。io,它就像德国的TicketMaster,提供英文网站。测试是由位于科隆的一家公司完成的,该公司的网站是德语的。在谷歌翻译的帮助下,我找到了一个电话号码,但我并不喜欢用官僚德语说话,因为德语本身就是一种语言。在犹豫是否要在合适的时区打电话时,我发现了一个不太可能的电子邮件地址,于是绝望地尝试了一下。五分钟后,我拿到了退款。
122美元的退款将用来支付624美元的旅行保险费。
《付费经济的秘密
当我上次飞往欧洲时,我发现了高级经济舱的秘密。简单地说,这就像乘坐商务舱,成本比经济舱的全票要低。航空公司只有3到4排这类座位,而经济舱的宽度是10到11个座位,而航空公司只能容纳7个座位。
这是下周一起飞的YVR-MUC航班的价格:
- 1164美元——最便宜的经济舱
- 1924美元——最昂贵的经济舱
- 1,619美元——高级经济舱
- 商务舱5927美元
而不是被挤进牛的阶层,你得到
- 两个手提箱和一个随身行李免费
- 早期的寄宿
- 专用的空姐
- 宽大的座椅,有很大的膝盖空间和腿部休息
- 一个旅行装备
- 飞行前的饮料
- 提供了一份纸质菜单,上面列着饭菜的选择
- 用不锈钢餐具盛在瓷器上
- 可以免费转机吗
一般来说,你会再次被当作一个人来对待。
不取消了
至少我们预订的机场停车位还没有被取消。
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